国网重庆开州供电公司：多措并举助力小微企业安全生产

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-25 17:11

　　中国能源新闻网讯（潘洪）“你们在用电上有什么疑虑和需求，可以随时给我们打电话咨询哦。”12月20日，国家电网红岩（开州营销）共产党员服务队联合南郊社区网格组来到开州区文峰街道李红梅制衣厂，征求客户意见建议，排查安全用电隐患，细心解答用电疑问，助力小微企业安全度冬。

　　近年来，在当地政府一系列帮扶措施的推动下，开州区各乡镇小微企业如雨后春笋般发展壮大。为助力当地小微企业发展，国网重庆开州供电公司坚持以客户为中心，以服务为导向，深入贯彻优化营商环境行动方案，认真做好精简手续零审批、主动服务零上门、低压供电零投资的“三零”服务，进一步提升小微企业用户电力获得感和满意度，切切实实为群众办实事解难题。

　　针对小微企业用电设备隐患多、电力专业人员缺乏、安全用电意识薄弱等情况，国网重庆开州供电公司为每个小微企业配备客户经理，常态联合辖区社区网格组开展“小微企业大走访”活动，对企业用电易发生故障的配电箱、室内外用电线路、漏电保护器等进行地毯式隐患排查，对存在的问题提出整改建议，为客户提供技术帮助和宣讲安全用电知识，保障小微企业安全生产可靠用电。

　　同时，党员服务队还主动了解企业用电需求，针对小微企业运营情况和生产特性，量体裁衣提供差异化的服务方案。根据企业实际用电情况，协助企业制定合适灵活的电价方案，指导企业科学用电，降低小微企业的生产成本，切实帮助小微企业用上“省心电”“放心电”。

　　12月以来，国网重庆开州供电公司已走访各类小微企业50余户，为提出节能整改建议13条，处理安全隐患20余处。下一步，该公司将持续加强“网格化”管理，与小微企业建立“一对一”常态化服务机制，定期为小微企业的供电设施和用电设备“问诊把脉”，以更加便捷、更加高效、更加优质的供电服务为小微企业纾困解难，助力小微企业安全生产。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳