迎峰度冬 能源保供丨国网甘肃电力营销事业部积极做好降温降雪天气应对工作

来源：中国能源新闻网 时间：2024-02-02 17:21

　　中国能源新闻网讯（吴建宇）甘肃气象台发布：2月1日至2月3日，甘肃中东部迎来降温降雪天气，定西、天水、平凉、庆阳等地部分地区有小到中雪或雨夹雪。降雪带来了春节的气息，也为供电服务工作带来了巨大的压力。为确保广大百姓度过一个温暖、明亮的春节，国网甘肃省电力公司市场营销事业部压实各部门、各环节责任，细化实化防范应对措施，全力做好春节保供电和降温降雪天气应对工作。

　　首先强化研判预警，密切关注寒潮天气发展变化情况，加强联合会商，健全专业间协调联动机制，形成防范应对工作合力。积极向高危及重要客户发送预警通知，提醒注意防寒保暖和用电安全，做好节前安全生产工作。其次，强化值班值守，各级指挥中心、95598远程工作站工作人员24小时在岗值守，全力确保95598等各渠道服务诉求及时处理、业务工单流转顺畅、信息传递高效准确。及时进行停送电信息编译工作，并报送至国网95598业务支持系统，方便客户快速查询电网检修信息。第三，强化渠道功能，发挥“双网融合，双格共建”属地化渠道作用，配置网格化客户经理5000余人，入驻4万个村社微信群，实地走访客户40万次，为客户提供高效便捷“有温度”的供电服务，确保客户诉求快速响应。开展供暖供气站、学校、医院、养老院等民生客户用电安全检查，服务33.37万户电采暖、23.05万户清洁取暖用户，治理用电安全隐患1118处，及时消除隐患，确保不发生用电安全事件。

　　国网甘肃省电力公司市场营销事业部将时刻关注天气变化情况，全力做好春节期间电力保供、供电服务工作，为全省人民群众度过一个温暖、明亮的春节提供坚强保障。

责任编辑：杨娜