国网甘肃电力：“十足电力”保障万家灯火

来源：中国能源新闻网 时间：2024-02-19 19:36

　　中国能源新闻网讯（钱柏宇 杨贵程）新春伊始，岁末情深；辞暮尔尔，烟火年华。2月18日，随着龙年春节假期结束，国网甘肃省电力公司圆满完成2024年春节保供电工作。

　　“春节期间，万象洞、官鹅沟、碧口古镇等景区游客量会大幅增多，各地都会迎来新一轮用电高峰期，我们的巡视保电工作坚决不能松懈，越是节日的时候，我们越要保持高度责任心，守护地方百姓用电安全”。大年三十一大早，国网甘肃陇南供电公司营销部负责人在召开临时保电工作部署会上向各供电所所长叮嘱道。

　　为保障春节期间各地重点景区、农业种植园、电气化养殖场等用电，国网甘肃省电力公司针对春节期间用电特点和负荷变化情况，编制下发春节保电方案，要求15家地市公司充分发挥属地优势，根据方案要求全力开展春节保供电工作。

　　“李大爷，开关已经给您换好了，电能表我们也检查过了。这是我们的便民服务卡，上面有联系方式，有什么问题随时联系我们，我们一定是随叫随到，保证您春节用电无忧。”大年初二，国网甘肃陇南供电公司碧口供电所台区经理刑金玉现场帮助王家村村民李大爷排除市内线路故障时说。

　　针对春节“返乡潮”用电特点，国网甘肃省电力公司积极发挥台区经理属地服务优势，借助供电服务联络群、电话等形式累计摸排返乡人员76.26万人，主动联系对接，了解返乡客户用电需求，通过现场走访、预约上门的方式，对返乡人员涉及的2411条线路、35147个配变台区组织开展特巡、测温及用户用电设备、用电负荷入户排查，为返乡人员提供贴心服务，确保用电无隐患。

　　同时，国网甘肃省电力公司持续深化“双网融合，双格共建”服务机制，利用全省503个供电所和332个“村网共建”电力便民服务点直面群众的优势，上门开展春节延伸服务，为群众讲解用电安全和错峰用电265次，发放宣传手册1万余份，发送便民服务短信十万条，解决群众用电需求561项，开展义务服务104次，通过“零距离”的服务和“心贴心”的交流，保障了客户用电无忧。

　　春节期间，国网甘肃省电力公司严格执行各项保供电措施，各层级员工坚决扛牢岗位职责，值班人员坚守岗位，切实履行值班责任，保障优质服务“不打烊”，用“十足电力”保障了万家灯火。

责任编辑：杨娜