国网逊克县供电公司：数字化赋能 供电企业办电服务提速升级

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-08 16:45

　　中国能源新闻网讯（鲍海涛）随着供电企业数字化转型不断推进，近日，国网黑龙江逊克县供电公司以数字化赋能企业优化营商环境，推出了“刷脸办电”服务。这项服务利用人脸识别技术，为用户提供了更加便捷、高效的用电体验，获得电力用户的一致好评。

　　电力用户通过网上国网“人脸识别”功能，即可在线获取不动产权信息，确认具体不动产权证书编号后调取不动产权电子证照，无需再提供身份证、不动产登记证等资料。通过这种方式，用户只需要站在手机前，进行简单的人脸识别动作，即可完成用电手续办理，实现刷脸办电。

　　“刷脸办电”功能打破了传统的电力报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享。过去，居民用电需要提供一系列证明材料，耗费了大量的时间和精力。而现在，只需几秒钟的刷脸时间，即可完成办电资料的自动检索，几分钟完成办电手续，为客户提供了极大的便利。同时，刷脸办电服务还具有更高的安全性。由于人脸特征独一无二，使用人脸识别技术进行身份认证，可以有效排除冒充他人办电的可能性，保障了用电客户资料的合法性、有效性、真实性。

　　随着科技的不断进步，该公司不断推广应用新技术，创新服务质效，让用户享受到服务创新带来的高效与便捷，用数字化技术不断提升客户用电服务满意度。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳