国网大庆供电公司：打造高效减负型数字化供电所

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-20 17:02

　　中国能源新闻网讯（陈劲达）近日，为落实数字化综合示范供电所建设相关工作要求，加快推进数字化综合示范供电所实施，国网黑龙江大庆供电公司聚焦“赋能、减负、创新、提效”和“六个全面推动”示范目标，从提升员工数字化能力、深化系统应用、提高数据质量、推动新技术应用、深挖数据价值、提升客户服务方面倾力打造天泉数字化供电所，着力提升日常作业效能，助力基层减负提效。通过一年的努力，天泉供电所在在生产运行、经营管理、供电服务等方面工作质效得到全面提升。

　　该工作开展以来，国网大庆供电公司针对天泉供电所制定了一系列措施支撑数字化供电所建设，完善激励制度和基础资源支撑，引领供电所员工扎实开展数字化仓储、智能安全工器具领用、RPA机器人、VR实训等应用工作，强化落实基层数据主人制要求，结合基层供电所在工作中遇到的数据不全或失真、取数难、用数更难的痛点、难点问题重点开展各业务系统数据治理工作，利用有限的时间全面核查了台区数据、线损数据、采集数据、费控数据、客户档案数据、电费数据等核心内容，让“数据主人制”在供电所工作中真正落地生根；利用图文结合形式，开展内外网数字化知识宣贯，营造数字化应用氛围，对供电所人员开展多轮次理论及实操培训，针对公司数字化架构、RPA技术、数据治理等数字工具和技术进行讲解，以实际案例展示数字化报表、RPA的便捷性和高效性，引导一线员工主动运用数字化工具来解决多系统操作频繁、日常报表统计困难等问题，基层员工数字化工作能力得到显著提升。

　　经过长期的摸索和应用，天泉供电所部署了近40各RPA应用场景，让流程自动化辅助办公成了供电所日常运行不可缺少的一环，通过应用RPA场景，自主构建自动化脚本实现了由RPA流程机器人代替人工完成高重复性、标准化、大批量的操作，报表和流程自动化填报。与传统人工操作相比，这种方式可大幅节省工作时间，工作准确率能达到100%。

　　天泉供电所深化应用台区智慧监测场景，从报表中心及时获取台区重过载、三相不平衡、表记失压断流、台区运行无功过高、采集异常、电量异常等明细数据，满足运维人员“用、管、看”的数字化需求，降低异常问题的获取难度，将台区运行模式从事后监管转变为事中处置，极大地提升了工作效率。在辅助运维人员精准决策的同时，支撑供电所提前开展设备改造和调档，实现辖区内因高负损、重过载导致的用户电能质量下降的问题大大减少。

　　目前，国网大庆供电公司天泉供电所数字化供电所建设初见成效，已具备可复制、可推广的能力和模式。下一步，国网大庆供电公司将坚持实用实效，因地制宜，打通数字化成果在基层一线应用的“最后一公里”，以数字赋能推动基层减负，促进基础供电所各项工作质量全面提升。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳