国网文安县供电公司：深入推广RPA应用 助力基层提“智”增效

来源：中国能源新闻网 时间：2024-05-10 18:07

　　中国能源新闻网讯（谷佩衍）“现在每天使用这个全自动RPA补采机器人，有效提高了补采效率，重复补采工作减少了，可以腾出手来干别的工作了！”5月8日，国网冀北廊坊市文安县供电公司高头供电所工作人员王子阳说。

　　在当前数字化转型背景下，如何利用好数字化工具提高基层的工作效率，已经成为了当下数字化专业工作的一件大事。在多种业务环境下需要处理的各类数据、流程日益增多，存在大量重复性的、机械性的工作，不仅费时费力，且极易出错，RPA就应运而生。

　　RPA全称为“机器人流程自动化”，是一种以软件机器人及人工智能为基础的应用程序，可以模拟或者代替人工操作执行相应的工作流程，一些程序化、流程化、重复性较高的工作就可以使用RPA，设定好程序后，只需点击鼠标就能自动执行命令，轻松、准确地完成工作，有效将基层人员精力从重复劳动中解放出来，减少人工失误，极大提高了获取信息的效率，让管理聚焦指挥，让数字赋能落到实处。

　　国网文安县供电公司积极组织相关专业部门业务骨干参与培训，学习RPA软件机器人相关知识，帮助基层一线员工了解RPA技术的原理和操作方法，提高员工的数字化素养。

　　同时，建立了完善的反馈机制，及时收集员工对RPA应用场景的意见和建议，不断优化和完善系统的功能和性能，充分挖掘一线班组应用需求。通过充分展示公司成熟在用的计量采集补召、核算单打印、复电失败监控等RPA应用场景，深化数字新技术与电网业务的融合应用，形成“以点带面，面面俱到”的良好局面。

　　下一步，国网文安县供电公司将持续深化RPA的推广应用，继续探索数字化、智能化应用转型，把RPA数字机器人与电力服务实际业务相结合，持续提升数字化赋能价值，减轻基层员工负担，不断提高公司管理效能和水平。

责任编辑：闫弘旭