国网张掖甘州供电公司：业务中台运营赋能数字化转型新篇章

来源：中国能源新闻网 时间：2024-09-24 11:29

　　中国能源新闻网讯（宋涛）近日，国网甘肃张掖甘州供电公司全面贯彻落实国家电网公司及省市公司关于业务中台两级运营相关工作部署，以输电、变电、配网、营销等专业数字化转型需求为导向，夯实静态电网一张图数据基础，积极探索多维多态电网一张图建设应用，实现相关应用基于电网一张图的规模化应用，切实发挥电网一张图在赋能业务数字化转型和公司高质量发展的重要作用。

　　跨专业协同治理，夯实数据应用基础。该公司组建跨柔性运营团队，协同本单位主网、配网、营销等专业开展电网一张图、同源维护等系统数据治理，建立“业务+技术”双向发力的工作机制，督促各所做好基础数据常态治理，确保实物设备与系统数据一一对应，切实保障“电网一张图，数据一个源”的建设应用目标，通过每日监测电网一张图核查工具，协同业务部门分析问题原因，治理电网一张图主网、配网、低压问题数据，确保主网、配网问题数据动态清零，低压问题数据日均校核准确率99%以上，每日依托新一代集控站系统治理“电网一张图”变压器、断路器等5类量测异常数据，确保主网数据准确叠加率99%以上，电网一张图数据治理成效显著。

　　精准化分析研判，推动电网转型建设。该公司按照“平时业务中心、战时指挥中心”定位，管好、建好、用好“电网一张图”建设成果，突出“双重预防机制”，重点开展信息汇集、风险管控、指标管控、监测分析、静态、动态数据异动分析，高效支撑各专业部门生产辅助决策，纵向贯通层级链条，严格按照“分层分级、抓主抓重、重要双控”的要求深化大IV区系统应用，实时监测配变失电、线路失电、线路重过载或台区电压异常、单户低电压等配网异常数据，配网设备异常同比减少67.57%。

　　场景规模化应用，有效提升供指能力。该公司加快推进关键领域业务场景图上规模化应用，通过使用故障停电分析研判等场景，以数智驱动业务，提高故障停电抢修时效，为一线人员快速隔离故障、及时抢修和恢复供电提供有力数据支撑。故障发生时，为缩短停电时间，提升客户体验满意度，畅通95598故障抢修工单和非抢修类工单的跟进督办管控渠道，提前督促、催办未归档工单，避免因时间紧促或操作不当等影响工单处理质量，引发客户投诉。对临近超期工单通过工作群和电话进行及时督办，实现工单处理全过程管控，降低工单超时风险。

　　下阶段，国网张掖甘州区供电公司将进一步深化业务中台运营相关工作，协同本单位各业务部门进一步理清业数融合及转型发展目标，持续提升省-市-县三级柔性团队运营服务能力，依托业务中台企业级共享复用等能力，全面支撑公司动态“电网一张图”、多维多态“电网一张图”建设应用，赋能新型电力系统建设和公司高质量发展！

　　责任编辑：闫弘旭