国网定西市岷县供电公司强化“电采暖”时期供电保障专项监督

来源：中国能源新闻网 时间：2024-10-18 18:17

　　中国能源新闻网讯（杜娟）10月16日，国网甘肃省定西市岷县供电公司在集中供暖前的“电采暖”取暖关键时期，组织纪检工作人员以“听、看、盯、督”四字工作法，强化“电采暖”期间供电保障专项监督工作，坚决查处吃拿卡要、违规收费、“三指定”等行为，确保此项专项监督工作取得实效。

　　拓宽渠道“听”。纪检工作人员通过听基层供电所汇报、听电力客户意见、听群众诉求等方式，深入了解基层供电所“电采暖”供电保障工作中存在的问题，在工作推进中面临的难点，着力查找供电所干部员工行使公权力过程中存在的问题和偏差，帮助分析病源，清理病灶。

　　深入现场“看”。通过查阅95598、12345意见工单诉求，深入营销部业务管控班、岷阳供电所装表接电施工现场以及安装电采暖客户家中实地查看、查阅资料开展检查。结合岷县地域特点，对新装电采暖的246户深入查看报装资料，现场核对电采暖客户设备容量，精准发现问题3处，立行立改3处。

　　聚焦重点“盯”。国网岷县供电公司充分认识“电采暖”供电保障工作的重要性，紧盯“关键少数”，聚焦关键岗位、关键流程、重点领域，组织业务班组、综合柜员的13人通过开展电采暖新装流程、变更类别等业务进行培训，纪检工作人员日常检查监督，及时解决一线矛盾，防范重大风险。

　　提升实效“督”。立足“监督的再监督”职能定位，督促营销部、指挥中心等专业部门落实专业监督责任，增强专业管理穿透力。组织纪检工作人员采取不打招呼、随机抽查的方式，重点围绕监督工作组织落实、发现问题及时整改、问题线索处置等情况进行督导检查，确保“电采暖”期供电服务有保障。

责任编辑：杨娜